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惠而浦ptt在[問題] 惠而浦的維修品質- 看板E-appliance

作者[問題] 惠而浦的維修品質
標題XXLKFC (郭伯)
時間2019-09-30 10:38:51 UTC


各位版友好

最近打算趁年底的百貨週年慶檔期入手滾筒洗衣機

考量到陽台的大小,加上爬文後對於歐美系滾筒的好評價

原本已經鎖定惠而浦的米蘭之星這台

但更深入爬文後,發現有不少針對惠而浦的維修負評(不限洗衣機)

主要是報修之後聯絡不積極加上缺料會等很長的時間

而且這些負評不管是網路上的文章或Google的評論

有很多都是發生在最近兩年度的,看來並未因為直營有所改善

(之前有看到一個說法是因為由新禾代理改為直營,維修有大幅改善)

電子產品這種東西總是怕遇到人品不好故障,售後服務也是重要一環

惠而浦滾筒的評價好應該無疑問,但售後這塊版友是否可分享或提供建議?

先感謝解答的版友

--

推 hulkhogan: 光後勤就不敢買惠而浦的東西了,一次經驗終身不敢 09/30 11:57
→ fleur108: 我也準備買他的瓦斯乾衣機欸 .. 09/30 14:17
→ XXLKFC: 樓上f大我現在就是很擔心,爬文看起來很多人對產品品質都 09/30 14:30
→ XXLKFC: 推崇,但售後服務這部分…而且評論跟文章都很新… 09/30 14:30
推 iMANIA: 最近也在看洗衣機,就是因為發現售後服務的負評太多,直接 09/30 15:56
→ iMANIA: 放棄惠而浦/美泰克 09/30 15:58
→ iMANIA: 有問過幾個家電行,他們是指他們會打電話去罵,服務會較快 09/30 16:00
→ iMANIA: 若是在賣場/百貨購買,消費者就得自己打客服 09/30 16:02
推 gausong: 母湯吧 雖然我剛買烘衣機 但看到洗衣機的案例那麼多真的 09/30 16:05
→ gausong: 很可怕 (烘衣機沒看到什麼案例 且低價位的瓦斯也只有他 09/30 16:05
→ gausong: 們家XD) 09/30 16:05
→ iMANIA: 但看到網路上的評論,就知道自己打客服的體驗如何...呵呵 09/30 16:05
→ XXLKFC: 真的…售後服務也是產品試用體驗重要的一環…不知道有沒 09/30 17:01
→ XXLKFC: 有服務比較好的歐美系滾筒? 09/30 17:01
推 rellik1979: 樓上… ASKO, Miele, 優必洗 這些品牌品質好 服務也好 09/30 18:04
→ XXLKFC: 感謝r大,我來查詢一下 09/30 18:23
推 PhoebeOwOy: 我有滾筒洗衣機和瓦斯烘衣機,東西真的好用,但後勤態 09/30 18:47
→ PhoebeOwOy: 度真的很差很差,檢查都不檢查仔細,摸來摸去沒幹嘛就 09/30 18:47
→ PhoebeOwOy: 跟我說修好了,過幾天又跳一樣的故障代碼,還是我自己 09/30 18:47
→ PhoebeOwOy: 找到問題點....一個問題來了3次才好 09/30 18:47
→ PhoebeOwOy: 而且明明保固內卻一直要我付奇怪的錢... 幸好我是跟熟 09/30 18:47
→ PhoebeOwOy: 識家電行買,有問題的時候老闆娘會去幫我跟對方吵架( 09/30 18:47
→ PhoebeOwOy: ?)電器行跟我說請師傅有任何問題請他直接找他們,然 09/30 18:47
→ PhoebeOwOy: 後還有點摔門離開勒.... 09/30 18:47
推 timberland: BOSCH服務也還不錯 10/01 00:57
推 ecoin13: 我當初買伊萊克斯,是櫻花代理進來,售後服務還不錯,畢竟 10/01 15:32
→ ecoin13: 牌子不小 10/01 15:32
推 Disanne: 最近才維修過米蘭之星,客服跟來維修的人員服務跟態度都 10/03 16:20
→ Disanne: 很好耶,售後服務有漸漸改善吧 10/03 16:20
推 hulkhogan: 我的經驗是上個月而已,只能說悲劇 10/03 22:13
→ hulkhogan: 來的師傅,客服人員,維修主管三個都很扯 10/03 22:14
推 Nightu05: 兩年前買了直立洗衣機…還好目前沒出包囧 10/03 23:54
推 ooxxooxx: 我要給好評 昨天剛來看過我的美泰克烘衣機 態度很好 10/07 00:03
推 eddydream: 目前處於洗衣機叫修正在進行式,觀感非常差。後續有機 05/25 23:56
→ eddydream: 會再po文。 05/25 23:56
推 any1206 : 2021年5月,售後非常差勁,絕對不再 114.34.222.79 07/08 20:07
→ any1206 : 買這家家電 114.34.222.79 07/08 20:07
推 barein : 我也是遇到了 浪費無數寶貴時間 101.137.74.248 10/27 07:40

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