apple取消退貨、apple直營店退貨、apple退貨黑名單在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

不好意思我是在官網購買Iphone 7 plus 128G

在收到的第一天覺得相機轉換速度異常慢*發燙
第二天詢問客服+重置後改善情況時好時壞
在第三天就申請退貨，就把手機收起來沒用了
今天是第四天

第一天因為為了要測試聽筒音量就把蘋果的那個螢幕模撕掉了...撕掉的當下馬上貼上前面玻璃貼、後面背貼、犀牛盾+手機包保護著，後來因為退貨要恢復原狀，怕傷到手機我還去找包膜師幫我把背貼撕掉…

在回家要把手機整理好裝盒前，把手機上的灰塵擦乾淨時（用手電筒照灰塵）才發現有一處有凸凸的亮亮的一點及小小小小白色的一塊… 用手去摸都沒有凹凸不平的感覺…（都在背面中間）

（但這兩個地方如果沒有照光看是看不出來的…）
我發誓真的無摔機無碰撞都輕輕放…T_T

我想請問大家，因為我跟客服說我是因為相機轉換問題使用上不方便退貨，如果他們檢測看到這兩處是否會影響退貨？

還是我需要跟客服聯絡我後來有發生這個狀況呢？

不好意思，因為我是第一次退貨所以好緊張…
不好意思，因為我是第一次退貨所以好緊張…
不好意思，因為我是第一次退貨所以好緊張…
不好意思，因為我是第一次退貨所以好緊張…
（因為退貨後我就訂第二隻了）

爬文，有人說14天內無條件退貨…
我也很好奇是否每個人都退貨成功？有失敗的例子嗎？

在我打電話問客服時她是說他們只會做基本的檢測、核對序號…

我無意要這樣使用退貨機制，真的是因為使用上受影響才要退貨…畢竟這樣真的有點累： （

要麻煩會解答的大大們幫我解答了,感激不盡…





--

因為真的很小心的在保護著它....謝謝您的回答^_^
~
我也是沒有看到有人分享退貨失敗的，所以也很好奇
謝謝您，那請問我需要再跟客服告知一次我事後發現的痕跡嗎？
但是他們不會拆下來嗎？
內容物應該是..說明書退卡針那些、耳機、耳機轉接頭、充電線、豆腐頭和手機。對吧？

恭喜您完成退款^_^我也在想我的退款能不能來得及在信用卡結帳日之前退款

呼～謝謝大家的回答，讓剛起床的我終於不那麼緊張了^_^那請問我需要再跟客服告知一次我有發現這個嗎？
您怎麼跟我男友講一模一樣的話^o^
10/18 11:18
這次他跟我說因為件數很多所以收件時間很慢...

謝謝大家給我這些回應，我的確放心不少，因為這是我第一次在官網買東西…也是第一次退貨，但我覺得客服的處理態度真的很不錯，光是聽到他們都說：「我會盡力協助您就很感動。」只是不希望再有一次退貨經驗了，實在很煎熬啊...信用卡額度也不夠T_T

→ alloc: 折讓單的退貨原因再加上去啊...10/18 01:24
→ alloc: 如果真的不是人為因素照規定走就沒什麼好擔心的10/18 01:25
→ alloc: 如果真的不是人為因素照規定走就沒什麼好擔心的10/18 01:25
→ asdf751013: 官網的退貨除非是惡意毀損，不然沒聽說失敗的...10/18 01:39
噓 VIGUTA: 你要信退貨條款還是信網友道聽塗說10/18 02:18
推 pppparty: 別緊張 我有在電話裏面問過 除非嚴重損傷 不然都不會管10/18 03:15
→ pppparty: 你10/18 03:15
推 abramtw: 我是連benks保護貼一起退 不撕了 造福後面的人10/18 05:49
→ abramtw: 那張還是藍寶石版的10/18 05:49
推 kkkk418r: 別擔心 只要內容物配件完整，就算是手機本體有使用痕跡10/18 05:52
→ kkkk418r: 輕微刮傷什麼的都是能退的，更不用說你那種的10/18 05:52
→ kkkk418r: 12號退貨完成，凌晨剛收到退款比我預期還快好多10/18 05:55
→ abram: 不用了啦 多講多生麻煩的 好像你在測試他們的忍耐極限似的10/18 07:03
→ ballcat: 官網買的就直退，很快的10/18 08:13
推 tvbic: 你想太多了，退貨不需要任何理由10/18 09:41
→ mcrobert: 如果這不能退那如果收到貨原本就有瑕疵怎麼辦 別想太多10/18 09:48
→ mcrobert: 了10/18 09:48
→ mcrobert: "如果"多打一次 sor..10/18 09:49
→ akemidk: 這次退貨處理進度頗慢.....
推 kkkk418r: 我是自己送順豐站點 7號送遇到連假11簽收 10/18 16:16
→ kkkk418r: 查詢順豐送到後 再打給客服確認一次結果隔天就退貨完成 10/18 16:18
→ kkkk418r: 神快！ 10/18 16:18
→ opo28593: 退貨條款不一定是實際狀況適用，看看精美的美式賣場寫的 10/22 13:34
→ opo28593: 跟實際碰到處理狀況又不一樣，各分店也不同呢 10/22 13:34
→ opo28593: 所以網友的分享還是很有價值 10/22 13:34