line pay money帳戶停用、一卡通money註銷、一卡通money客服在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

先正名一下
本文串出爭議的是叫做 一卡通帳戶
(俗稱LinePay 一卡通)


line綁定的電話號碼
跟
一卡通帳戶綁定的號碼
實務上可以不同的

前陣子我的一卡通被停權
不能儲值、不能消費、不能轉至其他一卡通帳戶....
唯一能做的只有把一卡通帳戶的錢提領至銀行帳戶

問過一卡通公司
一卡通表示我的電話號碼跟其他一卡通帳戶的使用者重複
所以我被停權了

如果要復權
需要檢附身分證、門號使用證明、門號申辦證明、最新一期電話費帳單(預付卡?)
皆須有完整姓名、電話號碼(不能有*號的意思).......

有趣的是
我這電話號碼在我這已經使用超過15年以上
當初開放一卡通帳戶申請時的當天晚上我就申請完畢
(順便抱怨 一卡通透明卡卻是拖了兩個多月才寄過來...)
根據一卡通說法
我這電話號碼有人也申辦過一卡通帳戶 且通過認證?

對此我感到莫名奇妙
一卡通針對我的質疑
完全不回答
只有重複一再要求我的完整個資(包含官方影像...)


我曾經在網路上問過這件事
但是這種有關line、有關一卡通的負面消息
一問就被網友抨擊
最後也不了了之

現在我的身分證號、電話號碼
完全不能使用一卡通帳戶
只能line綁定信用卡來使用LinePay


反正我只能放棄一卡通所有的優惠了

--
推 now99: 手機號碼持有人是你為啥不能註冊，滿詭異的 11/05 23:11
→ winsonwu: 樓上應該要問為何同一個號碼可以被重複註冊 11/05 23:19
→ winsonwu: 不過在同個號碼被重複註冊時當然也只能看誰能提出證明 11/05 23:21

重點正確
是不是同時註冊得問一卡通公司
不過我覺得一卡通公司應該不能回答

推 lianpig5566: 會不會是你原本在一卡通付有註冊 11/05 23:22

我沒用過 一卡通付

→ winsonwu: 而原Po因莫名號碼被重複註冊而不願提出證明當然就只能放 11/05 23:22
→ winsonwu: 棄使用，至於說網友抨擊 呵呵不論LP還是街口 都會有人 11/05 23:23
→ winsonwu: 攻擊 因為各有各的腦粉在XD 11/05 23:26
→ winsonwu: 然後 正名應該是 LINE Pay一卡通帳戶 是很少看到有人 11/05 23:30
→ winsonwu: LINE Pay一卡通一起叫耶!因為這樣叫常常被當作一卡通票 11/05 23:31
→ winsonwu: 證 應該都稱一卡通帳戶比較多 11/05 23:31

我只是覺得
因為我所持有的門號沒收到其他人註冊的驗證訊息
別人卻可以門號驗證通過
而我卻因此被停權
然後要求我提供個資包含門號申請證明文件、電話費帳單....
我覺得荒謬

至於開頭的正名那部分
單純覺得如前文板友所說 宿主與寄生蟲的概念
說穿了這就是一卡通帳戶 但因為寄生
所以變成 ~ LinePay 一卡通帳戶 ~
然後就變成LinePay....(攤手)

推 Go2: 名字太長了 叫短又會混淆 看這次業力引爆能修好多少BUG 11/05 23:33
推 now99: 希望能掙脫宿主獨立app，支付才會快速 11/05 23:36
→ bullce: 現在官方都稱票證為iPASS一卡通 11/05 23:38

票證的部分應該沒改過名

→ erspicu: 你應該不是在這邊問的吧? 查無相關討論 11/05 23:39
→ erspicu: 但我覺得在這邊問 受到重視機率比較高 有些佇板記者會抄 11/05 23:40

對~是在PTT它板、其他網路論壇詢問
不是在本板問的

本板專業歸專業
在網路上有時遇到腦X粉絲
可是會很煩的

→ winsonwu: 是說就算官方稱票證iPASS一卡通，版友尤其新手還是喜歡 11/05 23:41
→ winsonwu: 用自己喜愛的稱呼叫XD 11/05 23:42
→ erspicu: 文章不要寫得亂七八糟 不知所云 基於事實 11/05 23:44
→ erspicu: 正常情況正常人 沒啥好攻擊批評的吧 11/05 23:44
推 sam7305031: LINE Pay一卡通還沒正式上路時，有測試的app一卡通付 11/06 00:56
→ sam7305031: ，之前有用過嗎？ 11/06 00:56

沒有

推 molsmopuim: 這頗嚴重 幫高調 11/06 01:20
推 asdasd70294: 如果你是手機號碼的持有人，怎麼沒去申請復權，而是 11/06 01:27
→ asdasd70294: 放棄使用呢？ 11/06 01:27

跟前面類似的回答

→ Go2: 我之前也有裝過一卡通付賺200，但是目前用ipass一卡通電支沒 11/06 01:34
→ Go2: 遇到這種重複註冊的問題。 11/06 01:34

當初沒跟著賺XD

推 barkids: 他人能使用你的手機門號接收簡訊完成認證，且在你之前完 11/06 02:08
→ barkids: 成，使你被判定為不合法？如果是我，必會取回合法使用權 11/06 02:08
→ barkids: ，並依法提出主張追究責任，搞清楚事情的真相，抓出鬼！ 11/06 02:08

要取回一卡通帳戶使用權
必須要提供更多資料
在目前已經有不可思議的情況發生時
為避免更多資訊流出
所以我想先保留一下

推 LoveEunha: 這好扯... 11/06 06:46
→ LoveEunha: 是最近才被停？ 11/06 06:46
→ LoveEunha: 那之前還可以正常使用也很怪 11/06 06:46
→ LoveEunha: 真的開始擔心了... 11/06 06:46

最近停的沒錯
從開放一卡通帳戶後就開始用了
直到近期被停

推 sggs: 就算你是後面才註冊好了，為啥你跟別人重複還能註冊通過 11/06 07:39
→ sggs: 一卡通公司根本很難解釋 11/06 07:39

我沒收到其他人的驗證簡訊

所以
如果我先註冊的
後面註冊的人也可以手機驗證通過?
如果我是後註冊
不就出現手機號碼重複
我還能註冊通過?
不管 我先還是我後
我都覺得害怕

→ LoveEunha: 看完這篇和前面w大的測試，才發現一卡通帳戶的電話號 11/06 07:57
→ LoveEunha: 碼根本沒任何用處... 11/06 07:57
→ LoveEunha: 沒任何用處的東西被拿來當做停權的理由不知道在做什麼 11/06 07:57

也許有
只是我不懂XD

推 cityport: 某e從頭到尾每一篇都無腦護航..合理讓人懷疑是員工 11/06 08:44
推 longya: 整天懷疑別人是員工的人就很有腦XDD 11/06 08:47
→ tchuangtom: 不懂你為何不提出是門號持有人的證明?電支本來就實名 11/06 08:53
→ tchuangtom: 制,真的是本人給證明個資做確認也是合理的 11/06 08:53

實名制無誤
但要求身分證、門號申辦證明、電話費帳單.....
我覺得怕

推 now99: 一卡通系統錯誤要人提出證明怎麼不是一卡通人員親至跟本人 11/06 08:59
→ now99: 認證xd 11/06 08:59
推 issemn: LinePay一卡通帳戶真的又臭又長，不知道那個天才取的！？ 11/06 09:01
→ winsonwu: 聯名合作本來就只能加一起，像泰國的票證叫rabit卡，支 11/06 09:21
→ winsonwu: 付平台叫Rabbit LINE Pay 11/06 09:21
→ winsonwu: 然後兩人報同一支號碼，在無人證明的情況下，就算知道 11/06 09:26
→ winsonwu: 系統出錯，哪知道哪一人是真是假，倘若都沒人要證明， 11/06 09:26
→ winsonwu: 一卡通大概就當作沒此事那也不意外囉！這換做別家公司 11/06 09:26
→ winsonwu: 大概也是差不多情況 11/06 09:26
→ erspicu: w大那篇我懷疑過於複雜導致一些人看不懂 錯誤解讀 11/06 09:42
→ erspicu: 在已經因為不明原因先取得個資下 OTP會失去保護 11/06 09:43
→ prussian: 當作沒此事? 金管會表示: 11/06 09:44
→ prussian: 對了當事人有找金管會了解了嗎 11/06 09:44

有寫信到金管會囉
金管會直接把信件轉給一卡通
一卡通還是跟原本一樣
對於我提出的疑惑
完全不回答
只持續要求給資料

金管會後續回我信件
也只是根據一卡通的回信
節錄部分內容回給我
就結案了

→ erspicu: 而不是說可以直接電話號碼入侵他人取得個資 11/06 09:44
→ erspicu: 然後當初如果PO在這篇 佇版記者抄一抄 馬上受到重視處理 11/06 09:46
→ erspicu: 自認倒楣摸摸鼻子 實在不太值得阿 11/06 09:48
→ kaitooru: 就算不用，提出門號持有人證明再取消不是比較安心 11/06 09:51
推 ajang: 因為覺得荒謬就選擇消極不提出證明，不是更荒謬嗎？ 11/06 10:27
→ winsonwu: 所以就不知道為何原Po直接選擇放棄，讓真正非持有人繼 11/06 10:48
→ winsonwu: 續使用？當然去金管會申訴個人是樂見，金融相關的是愈 11/06 10:48
→ winsonwu: 嚴謹愈好 11/06 10:48

在還沒搞清楚事件全貌時
我先假定一個停損點
不希望我的個資越洩越多

推 citywanderer: 不是都有驗證碼傳簡訊到手機嗎？另一個如何驗證？ 11/06 14:17
→ citywanderer: 說不定是一卡通系統出錯 然后將責任推給你 11/06 14:17

我也曾經這樣想過

推 joegg: 這樣很扯捏，感覺就是我在我家住好好的，然後因為有別人也 11/06 14:32
→ joegg: 有我家鑰匙，最後我和別人都被鎖在門外一樣，應該是後面進 11/06 14:32
→ joegg: 來的人要提證明吧 11/06 14:32

在我沒收到其他人的驗證簡訊時
其他人如何取得手機號碼驗證?
這部分已經令我害怕了

推 sallly520: 你真的蠻倒楣的，不過你的做法我覺得只是在逃避，雖然 11/06 17:36
→ sallly520: 美其名是為了防止個資深入遺失。就像現在有個人被懷疑 11/06 17:36
→ sallly520: 是人頭帳戶，被停權，他就不相信銀行決定把所有錢都放 11/06 17:36
→ sallly520: 家裏，也不去查到底怎麼回事，這種做法...恩... 11/06 17:36

這做法或許讓人感覺是逃避
但我是沒有原因就被通知停權
被停權後是詢問兩次一卡通公司後
第二次詢問
一卡通公司才說是手機號碼跟別人重複

但手機號碼不是要認證嗎?
我沒收到他人的認證訊息
他人也可以認證?
我真的會覺得可疑

在這種狀況下
我還得把更詳盡個資影像交出去?

真的要查
以我平民小百姓能耐能查什麼?

一卡通公司以個資法、營業秘密、.....就足以拒絕調查了
我能做的就是詢問為何停權
一卡通公司還要我詢問第二次才願意告訴我是因為手機號碼重複
在問到對方是否有通過手機號碼驗證、何時註冊、....通通拒答
我能調查?

推 bboy5j: 討論串看到這，可以說一卡通的內部管控跟程序安全性令人非 11/06 17:37
→ bboy5j: 常質疑了。 11/06 17:37
→ bboy5j: 我已經請我的親朋好友解除一卡通的臨 11/06 17:37
→ bboy5j: 連結帳戶，並盡量不要使用linepay-一卡通付款 11/06 17:37
→ winsonwu: 是說今日只看到三粒記者有抄去其他沒啥消息，希望這篇也 11/06 19:02
→ winsonwu: 抄一下 11/06 19:02
推 sdbb: 有看有推 11/06 21:58
推 POPBOBO: 如果是我我應該也會跟原po一樣拒絕提供資料。但應該會瘋 11/06 23:59
→ POPBOBO: 狂寫信找主管機關。結案也是可以再改一個說法另開新案吧 11/06 23:59
→ POPBOBO: ！？ 11/06 23:59

提出更新說法?
我是一次把所有論調發過去
當然金管會也是一次就把申訴信轉給一卡通
然後金管會就等一卡通回文後再回給我
不過因為有行政程序法(?)
反正同一案件回覆過兩次(?)就可以不用回給民眾了

→ now99: 金管會檢查局去查一輪就知道問題在哪了 11/07 00:35

只能把申訴信投給金管會
能投給底下的檢查局?

推 maikeiko: 建議轉給國昌 這麼大的包不能裝死 11/07 00:57

小咖案件 應該沒空理
要給人家時間準備連任

推 cityport: 金管會應該要撤照，完全不符當初申照條件 11/07 01:03
推 spirit119: 嚴重懷疑Line對於資安的掌控能力 11/07 03:25
推 striving: 其實有疑慮的是一卡通公司，LINE工程師根本沒資格碰 11/07 11:05
→ striving: 一卡通的工程資料吧，嚴格說只是「入股型的合作」。 11/07 11:05
→ adearlover: 一卡通最大股東是LINE，技術經營管理都通包了吧 11/07 11:43
推 wholesaler: 原po要不要去八卦版爆～～ 11/07 13:40

八卦板很容易受到推文影響跟模糊焦點XD

推 hunggi: 今天已經解除所有銀行帳戶連結 11/07 15:21

推 tandzh: 不排除自己忘記吧，跟那個幫妹綁GP以為被盜刷 11/08 11:02
→ john07lucky: 感覺很消極... 11/16 13:47
→ john07lucky: 我無法理解的是當初你申請時一定也有提供過證件之類 11/16 13:47
→ john07lucky: 的，就算現在假設是pay方程序錯誤害你停權你不提出 11/16 13:47
→ john07lucky: 證明就想要回覆，上層（金管會）也不會想鳥你啊 11/16 13:47